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企业管理最高境界:文化管人

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企业管理最高境界:文化管人

发布日期:2019-09-19 作者: 点击:

    企业人力资源管理面临的最大的问题就是如何统一员工的思想?有些老板经常给员工开会想改变员工思想,发现一直没有效果!于是开始请专业培训机构的老师给员工洗脑,讲责任、感恩、 奉献 。结果往往听课的时候员工很激动,回家几天一动不动,不久就打回原形!为什么会出现这种情况?因为公司的体制和文化没有改变。人是环境的产物,环境不改变,人不可能改变!

      企业文化小故事:猴子和香蕉

      一群猴子被关到了一个笼子里,由于每只猴子都来自不同的地方,原先互相不认识,所以总是会发生冲突。前两天,几只猴子总是接连不断地打架。

      两天以后,在笼子的顶上挂了一串香蕉。但是,一只猴子是无法单独拿到这个香蕉的。于是,这群猴子开始相互协作,取下香蕉来大家一起分享。

      但过了一个星期以后,情况发生了变化。不管哪一只猴子,每当它快要取到香蕉的时候,都会有一只高压水枪向它喷水,稍不留神,猴子都被淋成落汤鸡。由于这种情况从无例外,于是,这群猴子都不敢去取香蕉了。

      过了些日子,笼子里又来了一只新猴子。它看到香蕉的时候,非常想去取。但其它的猴子一起告诫它香蕉不能取,有时候这只猴子忍不住去取香蕉,害的所有猴子都被水喷!猴子集体揍了这只新猴子!于是,这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。

      又过了几天,又来了一只新猴子,而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然,这只新来的猴子也很想去取香蕉,但其它的猴子,包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子,如果新猴子跳起来拿香蕉,同样会被其他猴子群殴!

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      经过几次轮换,笼子里的猴子越来越多,而第一批被高压水枪喷过的猴子全部都离开了笼子,但笼子里所有的猴子都知道不能去取香蕉。

      然而,事实上当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候,管理员已经把喷枪取走了,只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试。

 公司高层如果能够将愿景、价值观、信念、战略和处理方式等传达给员工,获得他们的认同,并及时修正和重塑企业文化的内涵,那么文化将会有助于企业落实其经营战略。然而,企业文化建设如何落地?

  今天我们分享最重要的一条:领导以身作则。领导者说什么,员工未必相信,但领导者做什么,员工一定会相信。领导者需时刻注意自己的行为是否与企业文化保持一致。华为总裁任正非以72岁高龄仍然独自乘坐机场摆渡车,排队等出租、坐地铁,很好地诠释了华为坚持以奋斗者为本,强调贡献、责任和牺牲精神的企业文化,也带动了华为员工坚持艰苦奋斗。例如,华为创业之初形成的“床垫文化”直到今天都在延续。

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  管理大师埃德加ž沙因指出,领导者的六类行为对文化的塑造有重要作用,包括:领导者定期关注、衡量和控制什么;领导者对重大事件和组织危机如何作出反应;领导者如何分配珍贵资源;领导者特意做的角色塑造、教育和培训;领导者如何分配奖赏和地位;领导者如何招聘、甄选、晋升和解雇组织成员。这些管理行为是领导者最需要关注的。

  深入一线参与企业文化建设。领导者亲自参与到企业文化落地建设,才能让员工真正感受到领导者对企业文化的重视。日本企业家稻盛和夫认为,领导者需要深入到一线基层员工中去调查、学习,参与实际的运作来发现并掌握实际情况。在传递企业文化的过程中,如果与基层员工产生摩擦,出现不和谐的氛围,领导者必须坚持原则,促进员工朝企业所希望的方向发展。

      借助激励机制引导员工行为。奖励什么就会得到什么。一个完善的激励机制,可以调动员工的自主意识,引导员工自觉保持个体行为与组织行为的高度一致。除了物质激励,还可以运用精神激励,如职位、荣誉、情感和榜样等激励手段,来推动企业文化的有效落地。


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