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  • [新闻动态] 电话销售的8个“技巧”

      电销有着节省企业资源,营销成本低廉,沟通方便直接等巨大优点.当然,做好电销并不是件容易的事情,下面慧聪商学院总结了8个小技巧,针对电销的某些痛点,找到针对性的解决方法,希望帮助更多企业和个人做好电话销售.  1、必须明确透彻的了解本公司
    发布时间:2019-10-14   点击次数:387

  • [公司新闻] 电话营销如何筛选目标客户

      1、破冰难!电话打通了,我们第一句话还没有说完,客户就说“不需要”,然后无情的把电话挂掉了;  2、成功率低!我们一天最多能打几百个电话,但是错号、空号、无人接听的情况太多,真正愿意和我们聊的才十几个,算下来,成功率连5%都不到;  3
    发布时间:2019-09-20   点击次数:363

  • [公司新闻] 电话营销之前,先做好这些准备

      对于网点来说,无论是老客户维护还是睡眠客户唤醒,亦或是产品营销,都离不开电话。近年来,银行对销售岗位进行电话营销的要求与日俱增:设定每天最低通话频度,每通电话最少时长,每次通话必须保存录音以备检查……这些硬性要求,都变成了理财经理的任务
    发布时间:2019-10-14   点击次数:305

  • [技术知识] 电话销售怎么控制情绪

      电话销售员作为销售工作的龙头,面对着复杂的市场环境和社会环境,其在访销过程中情绪的好坏,将直接影响到销售业绩。一般来说,能清楚认识到引起自己情绪波动的根源就能有效地控制自己的情绪。  一、家庭方面的因素。电话销售员员可能由于家庭里的一些
    发布时间:2019-09-21   点击次数:372

  • [新闻动态] 五个实用电话销售技巧

      一、电话目的明确。  我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机
    发布时间:2019-09-26   点击次数:361

  • [公司新闻] 营销型呼叫中心的发展与转型

      营销型呼叫中心,顾名思义,是协助企业完成营销任务的工具,与客服型呼叫中心功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式,如电话调查、电话营销、客户服务,企业可以使用它完成前期市场前景调查,潜在客户群分析;在营销阶段便可以采取电话营销,向个人或
    发布时间:2019-09-28   点击次数:398

  • [新闻动态] 呼叫中心系统外呼效果

      随着互联网经济的不断发展,单独的电话通讯营销已经不能很好的满足电销部门的功能适用,通讯行业结合网络科技让电销的功能变得更为强大,它就是呼叫中心系统。  工作效率  呼叫中心可实现自动电话营销系统,系统能够按顺序自动拨号并过滤掉异常电话,
    发布时间:2019-09-20   点击次数:364

  • [公司新闻] 人工智能语音呼叫系统效率

      智能电话机器人(也称“电销机器人”)突然成为风口,如雨后春笋般不断涌现。从年初的几家、十几家,到现在市面上已推出同类型产品的企业已达百余家(笔者通过百度搜索关键词“电话机器人”的结果粗略统计得出),其发展速度和规模着实令人吃惊。不过,比
    发布时间:2019-09-30   点击次数:381

  • [新闻动态] 呼叫中心客服

      对于一个企业来说,建立电话呼叫客服系统最主要的作用是改善和强化客户关系管理,在某种程度上说,电话呼叫客服系统可以算得上是健全现代客户关系管理系统、开拓市场,沟通客户的一座桥梁。在信息化时代,统一的客户电话呼叫客服系统其价值被赋予了更高的
    发布时间:2019-09-27   点击次数:399

  • [技术知识] 电话营销提升呼叫中心服务质量

      呼叫中心的质控工作,最常见的方式就是交易监控,对于电话服务方式的呼叫中心,就是电话监控了。当然除此之外,其实质控的方式可以非常灵活,内涵也可以再延伸。  服务品质优劣主要体现在客户满意度上。这里,我们需要说明的是:这里的客户包含两重意思
    发布时间:2019-09-20   点击次数:353

  • [公司新闻] 企业呼叫中心系统之电话转接功能

      电话转接是呼叫中心的一个基本功能,但也是座席人员经常使用的的一个功能。尤其是作为客服、售后使用,因为经常会涉及到跨部门、技能组、协同处理。呼叫中心电话转接,主要分为:系统内部转接、转接到外线。  1  系统内部转接  电话盲转  第1种
    发布时间:2019-09-29   点击次数:403

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